Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben netjes en correct geholpen
martin uit Helmond, 30 maart 2020
De service is top! Je kan bellen, krijg een rustig iemand aan de telefoon die netjes Nederlands spreekt en wordt zo goed mogelijk geholpen, (denken met je mee) ik had een raar probleem door de vorige verzekeraar..
Per mail heb ik ook erg snel een reactie gehad. Ben ik erg bij mee!
Jessie uit Rockanje, 30 maart 2020
Helaas ben ik door Promovendum voor de 2e maal teleurgesteld.
Zonder dat mijn schade is gerepareerd is toch mijn bonus/malus korting teruggebracht tot 65 %. Dit vind ik een kwalijke zaak.
Had dit niet verwacht en dit zal door u z.s.m. aangepast moeten worden.
Louis uit Zoetermeer, 30 maart 2020
Beste Louis, bedankt voor het delen van uw review. Ons schadeteam neemt contact met u op om een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 maart 2020
Vriendelijke dame, informatie kort en krachtig en zakelijk. Prima.
Aat uit Schiedam, 30 maart 2020
Weer goed geholpen! Bedankt voor de wijzigingen!
Robin uit Arnhem, 30 maart 2020
De service naar aanleiding van schade aan onze auto was perfect geregeld.
Onze complimenten hiervoor!!
Heel erg bedankt!!
C uit Dordrecht, 29 maart 2020
Na het digitaal melden van de brandschade aan onze auto, hebben wij geen respons gekregen, wij hebben zelf gebeld, hoe en wat met de afhandeling. Over verangend vervoer werd niets medegedeeld.
Bij de derde keer bellen met de schade afdeling werd er prioritijd gegeven aan ons schade geval i.v.m. totallos verklaring.
Hierna is de schade snel afgehandeld.
Ben uit Mijdrecht, 28 maart 2020
Beste Ben, hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Dit is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons Schadeteam geeft u graag een toelichting op uw schadedossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2020
***** zegt dit niet genoeg
anna uit Schijndel, 28 maart 2020
Perfect en makkelijk om aan te vragen en snelle afhandeling!
Katinka uit Deventer, 27 maart 2020
Administratieve afdeling heeft mij goed geholpen.
Ken uit Den Haag, 27 maart 2020
snel, en adequaat gereageerd en geholpen
Hans uit Haaren, 27 maart 2020
Auto is tot op heden weer zo goed als nieuw, echter zijn de afspraken met dit schadebedrijf waardeloos geweest. Hebben tot 3 a 4 maal toe een nieuwe ophaaldatum moeten aangeven. Tot overmaat van ramp het volgende: Meneer heeft mij gebeld op een doordeweekse avond dat hij de volgende ochtend de leenauto weer nodig zou hebben en of ik deze nog voor mijn werkdag kon brengen want mijn eigen auto zou diezelfde avond klaar zijn, ik kon meneer bellen rond 20.00 uur wanneer ik klaar zou zijn met werken en dan kwam hij naar het bedrijf toe. Die avond meneer gebeld en geappt, maar tot op heden (27-03-2020) nog niks van meneer vernomen, helemaal niks! Gelukkig was een van de monteurs nog aanwezig en kon mij vertellen dat hij om 16.00 uur diezelfde middag al door gegeven had dat mijn auto NIET klaar zou zijn, Nou, daar sta je dan zonder vervoer op een regenachtige avond in Bunnik! Daar was ik goed pissig om! De 2 monteurs zijn top! Echter de eigenaar een grote FLOP!
Ruben uit Veenendaal, 27 maart 2020
Beste Ruben, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren bij het herstelbedrijf en geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken, ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Heel fijn om zo snel een antwoord te krijgen op mijn feedback.
Dank je wel.
Els uit Made, 27 maart 2020
Adequate, deskundige afhandeling.
H. uit Westerbork, 27 maart 2020
mooi snel geholpen en geadviseerd voor bonustreden ! super!
Roelof uit Marum, 27 maart 2020
Mijn eerste schade door mijn eigen schuld en dan direct een afstraffing door de bonus males op 50% te zetten. Schande!!
De voorgaande schade was buiten mijn schuld en betaald door de verzekering van de tegenpartij.
Hier hou ik een kater aan over, zal dit ook zeker communiceren.
Ineke uit Driel, 27 maart 2020
Beste Ineke, bedankt voor het delen van uw review. Wij begrijpen dat de gevolgen van de aanpassing vervelend zijn. Wij nemen contact op om dit aan u toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2020
Snel afgehandeld zonder al te veel moeilijk doen.
Irma uit Rosmalen, 26 maart 2020
Ben heel attent en correct op mijn vragen beantwoord via de mail van medewerkster ! op 26.03.2020 !
Jitse uit Huizen, 26 maart 2020
Door een storm flinke schade aan mijn auto gehad.
Mailtje gestuurd en vrij snel antwoord.
De auto hebben we naar het schadebedrijf gebracht en een vervangende auto mee gekregen.
De auto is helemaal naar tevredenheid gemaakt en van de schade is helemaal niets meer te zien.
Bedankt Promovendum voor de snelle en goeie afhandeling.
Mvg. Rob
Rob uit Brunssum, 26 maart 2020
goed geregeld allemaal
kimberly uit Rijsbergen, 26 maart 2020
Het blijkt maar eens dat een uiterst voordelige premie en.. een goede schadebehandeling uitstekend samen gaan.
Fred uit Alem, 26 maart 2020
Tussentijdse ruggespraak met collega duurde wel heel lang...
Verder prima in orde en to the point!
Hans uit Vlijmen, 26 maart 2020
Beste Hans, bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u uiteindelijk prima bent geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Zeer snelle en kundige afhandeling van mijn autoschade. Alles was zo geregeld inclusief leenauto en ik heb geen nota gezien.
Eva uit Amsterdam, 26 maart 2020
Zeer slecht. Zeer langdurig proces. Ik ben 3 maanden verder en nog geen oplossing of zicht op een oplossing.
Daarnaast ben ik zeer slecht behandeld door uw medewerker !
Harun uit Enschede , 26 maart 2020
Beste Harun, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2020
Ik wordt niet op de hoogte gehouden van de stand van zaken en heb derhalve ook nog geen bedrag uitgekeerd gekregen.
Kristel uit Zwolle, 25 maart 2020
Beste Kristel, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren over de status van uw dossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2020
Heel goed en snel geholpen! Dank jullie wel.
Amr uit Utrecht, 25 maart 2020
Zeer snel en goed afgehandeld. Geen onnodige formulieren, maar praktische insteek. Ik hoop uiteraard voorlopig geen schade meer te hebben (want je moet toch weer je auto wegbrengen naar garage, ophalen etc.) maar Promovendum heeft iig goed werk geleverd.
Edwin uit Den Haag, 25 maart 2020
Uitstekende, snelle service/informatie
Ruud uit Hoek van Holland, 25 maart 2020
Prettige medewerker. Duidelijke uitleg.
Wieger uit Amsterdam, 25 maart 2020
Snel en efficiënt telefonisch geholpen bij aanmelden nieuwe auto.
Frans uit Bilthoven, 25 maart 2020