Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Direct en netjes geholpen.
Pieter uit Leiden, 7 juni 2023
Geen lange wachttijd / snelle afhandeling / correcte en zeer vriendelijke medewerker.
Harry uit Geleen, 7 juni 2023
Fijne gesprek en vakkundig.
Khalid uit Zeist, 7 juni 2023
Slechte communicatie! De auto moest hele dag bij de garage staan! Dit wordt door de klant zeer vervelend ervaren! Gezien de beperkte omvang van schade is de afhandeling zeer omslachtig!
Unal uit Enschede , 7 juni 2023
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn collega heeft jou gesproken en geïnformeerd over de stand van zaken. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2023
Snel en adequaat alles geregeld, heel vriendelijk
Pauline uit Naarden, 7 juni 2023
snelle reactie op mijn schademelding en schadebedrijf snel geinformeerd
Theo uit Harderwijk, 7 juni 2023
Ik ben goed geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en ik kreeg ook duidelijk antwoord op mijn vragen.
Anne uit Venlo, 6 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Goed om te lezen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega en dat je een duidelijk antwoord kreeg op al jouw vragen! We sturen je review met een glimlach door naar de desbetreffende collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2023
Fijn gesprek en alle vragen beantwoord!
Mark uit Rosmalen, 6 juni 2023
Het duurt veel te lang voordat er een antwoord op een e-mail komt.
René uit Westmaas, 6 juni 2023
Excuses voor het ongemak van de lange wachttijd. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhandeling, niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2023
Goede service. Komt afspraken na. Dit speelde zeker mee om de verzekeringen bij Promovendum onder te brengen
Marc Peter uit Nieuwersluis, 6 juni 2023
De verzekering voor onze " nieuwe" auto heb je snel aangepast, helemaal " TOP"
Johan uit Rijswijk, 6 juni 2023
Goed en direct geholpen. Zeer tevreden
Martin uit Rozenburg Zh, 6 juni 2023
Zeer prettig en duidelijk geadviseerd.
Anja uit Ermelo, 6 juni 2023
Schadeformulier een dag na het oplopen van schade ondertekend opgestuurd naar Promovendum. Door interne miscommunicatie heeft het dossier bijna 2 weken stilgelegen, omdat het schadeformulier niet op de juiste manier was verwerkt. Kleine positieve noot: vriendelijke medewerkers aan de telefoon.
Paul uit Groningen, 6 juni 2023
Dankjewel voor jouw review. Vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Een van onze Klantadviseurs neemt snel contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juni 2023
Prettig gesprek.
Meedenkend
marwan uit Hengelo, 6 juni 2023
Prima hulp snel geregeld en medewerkers bellen direct terug, ook bij wijzigingen, een aanrader
Ellen uit Tijnje, 6 juni 2023
Hele fijne club om verzekerd te zijn. Kundig en duidelijk. Geen puinzooi zoals bij Allianz Direct.
Timo uit Milsbeek, 6 juni 2023
De Verzekeringsadviseur, behulpzaam, accuraat en ontzettend aardig!
Emile uit Amsterdam, 6 juni 2023
Keurige afhandeling.
Daan uit 's-Hertogenbosch, 5 juni 2023
Het duurt super lang voor je wat hoort, je krijgt niet een update , je moet er zelf achteraan gaan! Simpel ongeluk en het heeft 3 maanden geduurd voor ik wat te horen heb gekregen!
Bouchra uit Amsterdam , 5 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! We doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Snel en goed geholpen
Jules uit 's-Hertogenbosch, 5 juni 2023
Prima ondersteuning van Cito autobedrijf en van Promovendum
G.C uit Rotterdam, 5 juni 2023
Prima gesprek. Kundig en juist geïnformeerd
Hans uit Apeldoorn, 5 juni 2023
Bedankt voor jouw positieve review en wat fijn om te zien dat mijn collega jou goed heeft geholpen en juist heeft geïnformeerd! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Snel en volledig geholpen!
Meindert uit Deurne, 5 juni 2023
Prima en naar tevredenheid geholpen door een meedenkende medewerker!
Rob uit Barneveld , 5 juni 2023
Snelle en goede behandeling van de vraag.
Peter uit Steijl, 5 juni 2023
Na schade leek alles eerst supergoed behandeld te worden, daarna eindeloos aan het lijntje gehouden, geen informatie, geen updates, alleen een grote put aan bureaucratie.
A. uit Schoonrewoerd, 5 juni 2023
Bedankt voor je review. Je hebt inmiddels telefonisch contact gehad met mijn collega. Wat er is besproken zal door jouw Schadebehandelaar bevestigd worden per e-mail. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Vriendelijk geholpen...
Ed uit Brunssum , 5 juni 2023
Over de afhandeling van een autoschade van een tegenpartij ben ik zeer ontevreden. Er is geen expert bij betrokken geweest om de werkelijke geringe schade (max.€ 100,-?) op te nemen, maar zonder meer uitgekeerd op grond van een (te hoge) aangifte (€ 855,30). De geclaimde reparatie is ook niet uitgevoerd, maar met een lakstiftje bijgewerkt. Dit betekent dat de premies in het algemeen stijgen en het kost mij m'n no-claimtreden.
Nico uit Renswoude, 5 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback! Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2023
Netjes en Snel geholpen
Ray uit Den Haag, 5 juni 2023