
Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima service, vriendelijke mensen aan de lijn! Het probleem is snel opgelost.
Dimitriy uit Geleen, 28 november 2023
Prima, u vroeg het vlot na en gaf vlot een antwoord op mijn vraag
waarvoor dank
walter
Walter uit Zwijndrecht, 28 november 2023
Goed met elkaar overleggen over het vervolg van de lopende autoverzekering.
Aandachtspunt voor jullie:
In mijn vorig gesprek met het Serviceteam had ze aangegeven dat ik nog een herinneringsmail zou ontvangen voor een herberekening van mijn lopende premie miv de prolongatiedatum.
Deze heb ik niet ontvangen terwijl wel wel automatisch de premie voor de nieuwe periode is afgeschreven !
Ik had dit zo niet verwacht en geeft op deze manier alleen maar meer werk voor zowel jullie als voor mij.
Ter lering : afspraken door het service team gemaakt dan vervolgens ook doorzetten naar andere afdelingen binnen de organisatie.
H uit Boornbergum, 28 november 2023
Bedankt voor je feedback! Goed dat je dit aangeeft. We gaan het verloop evalueren en nemen de uitkomst mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2023
Prima gesprek hoor, vragen diebik had zijn beantwoord
Eelco uit Berkel en rodenrijs , 27 november 2023
Alles snel en vriendelijk geregeld!
Vera uit Heeswijk-Dinther, 27 november 2023
Er werd zeer snel opgenomen, goede bereikbaarheid.
Fijn dat dit nog een bedrijf is waar men telefonisch een medewerker kan spreken, complimenten.
Aardige medewerker, stond mij goed te woord.
Helder. Snel geregeld
Bianca uit Mh, 27 november 2023
Was super, hele vriendelijke dame! Het betreft de Verzekeringsadviseur. Verstand van zaken, zeer klantvriendelijk en snel. Blij mee!
Vriendelijke groeten, Brenda
Brenda uit Franeker , 27 november 2023
Wij zijn geholpen door mevrouw en onze ervaring is dat zij uitstekend bereikbaarheid is, zeer hulpvaardig en vriendelijk. En zij is deskundig. Ook wil ik graag melden dat Promovendum uitstekende verzekeringen aanbiedt.
Loek uit Meerstad, 27 november 2023
Op een zeer plezierige en vlotte manier geholpen bij het wijzigen van de autoverzekering door aanschaf nieuwe auto.
Henk uit Krimpen aan den IJssel, 27 november 2023
Medewerkster was deskundig,snel,vriendelijk en helder,wat wil je nog meer?
Willem uit Onnen, 27 november 2023
Superfijn gesprek met de Specialist Klantvragen gehad. Ze was geruststellend en deskundig.
L. uit Almere, 27 november 2023
Flitsend geholpen met opvragen schadevrije jaren.
Chris uit Rijswijk, 27 november 2023
Snel geholpen, duidelijk en helder verhaal.
Mollo uit Wijk en Aalburg, 27 november 2023
Hallo..
Het woord aanmaning in de laatste brief vind ik niet correct
Chris uit Utrecht , 27 november 2023
Bedankt voor je 5-sterrenreview! We waarderen je feedback en zetten dit direct door naar onze Financiële afdeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 november 2023
Vriendelijk en snel geholpen!
Marion uit Heesch, 27 november 2023
Prettig, kundig, en effectief geholpen.
Jeroen uit Wijchen, 27 november 2023
Vriendelijk en deskundig
Robert Jan uit Waddinxveen, 27 november 2023
Goed geholpen en duidelijk en makkelijk met overstappen
Vincent uit Ede, 27 november 2023
Bedankt voor je medewerking
S uit Gouda, 26 november 2023
Supervriendelijk en razendsnel geholpen!
Zouden veel andere organisaties en voorbeeld aan kunnen nemen!
J uit Rossum Gld, 26 november 2023
Prima en snel geholpen, op een vriendelijke manier!
Matthijs uit Gouda, 25 november 2023
Goede keuze van Promovendum voor het door hen geadviseerde autoschade-herstelbedrijf. Korte lijnen tussen verzekeraar en de schade-expert werkt erg praktisch.
Het eigenrisico voor de schade werd, met de keuze van het herstelbedrijf door Promovendum. hiermee afgekocht.
Afspraken over de vervanging van onderdelen en schadeherstel verliep geheel naar wens.
Roel uit Woudenberg, 25 november 2023
helemaal prima en snel !
Wim uit Nunspeet, 25 november 2023
Helaas is de afwikkeling van de schade aan onze auto een slepend proces geworden. Na de melding in juni 2023 heeft op dit moment de afwikkeling nog niet plaats gevonden. Verschillende keren naar Promovendum en de tegenverzekering gebeld, maar steeds "Het is erg druk binnen de verzekeringswereld, belt u over 2 weken weer maa!". Dit heb ik verschillende keren gedaan, maar het is nog steeds (na bijna een half jaar) niet afgehandeld. En dat voor een betrekkelijk kleine schade. Wel een beetje om moedeloos van te worden....
J uit Dordrecht, 25 november 2023
Vervelend dat je te maken hebt met een autoschade. We kunnen ons voorstellen dat je verwacht had dat de afhandeling sneller zou plaatsvinden. Uit ervaring weten we dat de afwikkeling van een verhaalschade helaas langer kan duren dan andere schadesoorten. Uiteraard doet ons Schadeteam ondertussen er alles aan om het zo snel mogelijk af te ronden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2023
Empathie en geduld met een rustige ervaren gevoel
Mohamed uit Den Haag, 24 november 2023
Goed en snel geholpen
Philip uit Bodegraven, 24 november 2023
Fijn telefoon gesprek. Snel terug gebeld na invullen op site. Veel informatie gekregen
Frank uit Borne, 24 november 2023
Altijd een goede snelle service
Eelkje uit Heeg, 24 november 2023
Wat een slechte ervaring. verzekering voor hoger opgeleiden, maar die werken er niet dan.
Laten we het moeilijk maken zodat ze misschien weggaan.
Als iemand tegen je auto oploopt, keurig een briefje achterlaat en je dat direct laat repareren omdat er anders meer schade kan ontstaan, moet je allerlei formulieren invullen, wordt het een fietser die er tegenaan rijdt en gaar het 15 dagen duren om te reageren.
Denk als ik de andere verzekering had benaderd dat we al klaar waren.
Wat zijn jullie bureaucratisch en niet klantdenkend.
Ronald uit Lelystad, 24 november 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring en excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden. We begrijpen je frustratie en nemen dit serieus. Binnenkort zal een collega van het Schadetea contact met je opnemen om de situatie te bespreken. We streven ernaar om onze dienstverlening te verbeteren en waarderen je feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Zeer vriendelijk en uitgebreid geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Mahmut uit Den Haag, 24 november 2023