Autoverzekering ervaringen

Tot nu toe echt prima voor elkaar. Service goed, nette herinnering als ik iets nog niet had aangevoerd. Zeker niets te klagen. Wel een suggestie inzake het schadeformulier. In hoeverre is het mogelijk dit digitaal in te vullen? Uitprinten, invullen, foto maken en opsturen voelt zo omslachtig in de huidige tijd.

Vooralsnog prima geregeld!

Zeer goed geholpen en 'geattendeerd' zonder lastig gevallen te worden!

Een en ander is zeer rommelig verlopen. Ik ben het volledig oneens met de expertise. Had ik geen recht op een contra expertise? De in rekening gebrachte schade staat niet in verhouding met de premiestijging over 4 jr. Ik had mij veel geld kunnen besparen. Deze optie had absoluut besproken moeten worden. Ik ben hier ook zeer ontstemd over.

Snel en goed geholpen. Vriendelijk behandeld en alles werd duidelijk uitgelegd.

Het gesprek ging goed en ben goed geholpen

Goed en snel geholpen!

Ik ben heel ontevreden over mijn schadeafhandeling. Op 2 juni 2023 heb ik schade gemeld aan onze auto en aanhanger. Vandaag op 27 juni 2024 is deze schade nog steeds niet volledig afgehandeld. Er wordt alleen reactief actie ondernomen als ik een Reminder stuur. Geen enkel initiatief van promovendum. Alleen zeggen dat het aan de tegenpartij ligt.

In 1 woord slecht.

Ik werd snel geholpen. Er werd goed meegedacht. Fijne service!

Zeer tevreden, vriendelijk, snel en adequaat geholpen. Meedenkend enoplossing gericht.

Vriendelijk en kundig

Ondanks enige verwarring bij de aanvraag van de verzekering ben ik goed geholpen om alles naar wens te regelen.

Niet prettig, zonder tekst en uitleg werd de premie gewijzigd. Na een uur met een medewerker aan de telefoon, werd de verbinding verbroken! Pas nadat ik hier om vroeg, ontving ik een e-mail met tekst en uitleg. Een uitleg waarin ik mij niet kan verenigen. Dit kan en moet echt beter.

Melden schade echt makkelijk en snel afgehandeld.

Tussen de schade datum en de mail over de vergoeding voor de tegenpartij zit meer dan 8 weken. Tussentijds niets gehoord ook niet of de tegenpartij wel iets zou gaan claimen.
Het betrof namelijk een lichte schade.
Waarom is er niet aan mij gemeld dat er een schade geclaimd werd toen dat het geval was. Nu pas nadat de schade afgehandeld is krijg ik bericht.

Prima en snelle procedure

Een prettig en helder gesprek met een gelijkwaardige verzekering voor een lagere prijs als resultaat

Prima en snel geregeld!

Vlotte afhandeling schade

De reparatie is prima uitgevoerd, maar dat het een half jaar moet duren, voordat je auto weer netjes is vind ik minder en dat we ver weg moeten om bij de schadehersteller van promovendum de reparatie te laten uitvoeren vind ik niet goed. Er zouden in de buurt ook reparateurs moeten zijn, zeker gezien het feit dat de schade in februari is opgelopen en pas in juni hersteld kon worden, zonder dat het voor ons nadelen opleverde.

Waardeloos. Tijd rekken, niet meewerken en liegen over de tegenpartij (“zij hebben nog steeds niet gereageerd”, terwijl de tegenpartij per ommegaand schuld had erkend). Na vier maanden met schade te hebben rondgereden kunnen we nu eindelijk de boel laten repareren. Maar ik raad iedereen deze verzekeraar af.

Zeer goed en snel zonder problemen afgehandeld! Zeer tevreden!!

Prima geholpen en netjes gerepareerd ziet de auto er weer prima uit na de kleine botsing

Snelle en prettige afhandeling. Duidelijk in consequenties

Al jaren all risk hier.. Parkeer schade gekregen tegen partij erkend .Na 2maanden eindelijk naar een schade hersteller zelf uitgekozen aangezien er in flevoland geen aangesloten hersteller zit....(62km verder.Vorige week afgeproken dat kosten van herstel op mijn rekening zou worden gestort.
Morgen auto ophalen nog geen geld ik gebeld krijg ik nu een totaal ander antwoord dat er nog geen uurloon was bekend was en ik mijn eigen risco zou moeten betalen eerst etc ik word helemaal gek van dit bedrijf. kan mijn auto niet op halen geen geld.....

Vorig jaar ingegaan op de aanbieding van lage premie voor autoverzekering. Binnen een jaar werd de premie echter verdubbeld, waarmee ik duurder uit was dan bij de oorspronkelijke verzekering.
Nu een telefonisch 'adviesgesprek' gehad over overige verzekeringen. Er werd een kwartier later gebeld dan afgesproken. Een kille opsomming van verzekeringen, geen enkele empathie of verdieping in de persoonlijke situatie.
Op vragen werd met een kortaf 'dat kan niet' of 'dat doen we niet' gereageerd. Ik had de bereidheid om over te stappen, maar op deze manier zoek ik nog even verder. Geen beste beurt van deze 'adviseur'.

Heldere fijne communicatie, duidelijke uitleg over het promovendumproduct.

Uitstekend geholpen en zeer professioneel. En zeer vriendelijke medewerkster Klantadvies.

Zeer vriendelijk te woord gestaan en adequaat geholpen.
Alle zaken waar je als gedupeerde tegenaan loopt zijn met de medewerker telefonisch doorgenomen en afgehandeld.
Heb zelf vrijwel niks meer hoeven te doen. Ik kreeg een mooie huurauto tijdens de reparatieduur en de schade is snel en prima verholpen.

Heb al mijn verzekeringen ondergebracht bij Promovendum. Helaas krijg je nooit iets vergoed. Na een paar weken ontvang je een afwijzing van je claim met of zonder heel ingewikkelde toevoegingen waardoor de moed je in de schoenen zakt om de claim door te zetten. Wel wordt na een schademelding zogenaamd steekproefsgewijs je HBO diploma opgevraagd. Al met al een goede tactiek van Promovendum om wel geld te vangen en vervolgens alle claims af te wijzen.