Promovendum ervaringen

Na een schade aan onze auto werd snel ingegrepen. Er kwam een vervangende auto, de tegenpartij werd aansprakelijk gesteld voor de schade en een vergoeding voor de total loss auto waarmee een soortgelijke gekocht kon worden. En een snelle uitbetaling van deze vergoeding.

Keurig afgewerkt, tot grote tevredenheid

Met zorg afgehandeld.

Ik heb een aanrijding gehad op zaterdag 10.10. Op de site van Promovendum staat dat ik de schade online kan melden, er dan binnen één werkdag contact wordt opgenomen, dat de schadehersteller met mij contact opneemt en de auto komt halen en een vervangende auto te beschikking stelt.
Ik heb de schade online gemeld op zaterdagmiddag 10.10. De maandag daarop, 12.10, Niets vernomen!
Op dinsdag 13.10 met Promovendum gebeld. Ik kreeg de mededeling dat de melding niet ontvangen zou zijn. Vreemd, want bij de verzending op zaterdag kreeg ik de melding dat de schademelding correct was verzonden. Van de schadebehandelaar kreeg ik een mail dat ik het schadeformulier via mail kon toesturen en dat de schadehersteller me uiterlijk de volgende dag woensdag 14.10) zou bellen. Ik heb daarop direct het formulier aan Promovendum verzonden. Nu is het donderdagmiddag 15.10 en ik heb nog niets vernomen! Echt een waardeloze gang van zaken!! Promovendum verkoopt mooie verhaaltjes maar in de praktijk gebeurt er helemaal niets!!!!

Ging uitstekend. Snel en duidelijk geholpen. Zeer tevreden mee. Hartstikke bedankt!

Prettig gesprek en duidelijk uitgelegd. Vriendelijk contact

Heel positief, empathisch gereageerd.

Wegens een nieuwe aankoop van een auto voor woon werk verkeer was er haast geboden voor het afsluiten van een verzekering. Ondanks toegenomen drukte bij promovendum heeft het acceptatieteam van promovendum mij snel aan een verzekering kunnen helpen!
Top service!

Snel, deskundig en vriendelijk, in een woord TOP

Snelle en correcte afhandeling. Ondanks dat het indienen (opvragen van reparatie ed) enige tijd met zich mee bracht.

In verband met een operatie van mijn vrouw kon helaas onze vakantie niet doorgaan. Promovendum heeft de annuleringskosten van ons vakantiehuis volledig vergoed. De communicatie gaat snel en efficiënt via E-mail. Zeer tevreden.

Prompte en adequate afhandeling van mijn vraag (probleem met inloggen) - een welkome afwisseling van de 2 vorige keren dat ik met Promovendum kontakt had gezocht.

Wat moeite om de juiste documenten boven tafel te krijgen, maar daarbij prima geholpen en daarna e.e.a. snel afgehandeld.

IK heb via uw site een autoverzekering aangevraagd en
alles liep gesmeerd tot nu toe prima geholpen.

duidelijke uitleg en goed advies

Helaas dreigt mijn schadeverzekering voor mij een hoofdpijndossier te worden! Dacht dat alles geregeld was.
Totdat er zonder enig bericht 3 bedragen van mijn rekening worden afgeschreven zonder toelichting. Heb hier over gebeld en zou per E-mail een reactie krijgen. Ben hier heel erg teleurgesteld in de Promovendum service. Zonder tegenreactie zal ik deze 3 bedragen terug halen.

Prima, enige onduidelijke uitleg is de verrekening van buitenlandse zorgkosten, rest prima

Uitstekend Toppie

Fantastische service! Auto keurig opgehaald, netjes gemaakt, auto zelf helemaal schoongemaakt (binnen en buiten) en weer netjes afgeleverd.
Super snelle en nette service

Snelle reactie op mijn aangifte

De paperassen zijn voldoende afgehandeld door de verzekering. Maar mijn ervaringen met de hersteller van mijn auto zijn schrikbarend slecht.
Ik ben 3x terug geweest om de auto te laten herstellen.
Dus ook 3x naar de hersteller geweest om te laten zien dat er onvoldoende was hersteld. Tijd...... zeeën van tijd heeft dit gekost.
Ook liegen over de wijze van herstel. Gedeeltelijk spuitwerk ipv de hele bumper spuiten.
Niet zo’n prettige ervaring met de verplichtte autohersteller.

Snel en adequaat de schademelding geregeld. Goed toegankelijk en vriendelijke bejegening. Nu nog de afhandeling van de schade in het vooruitzicht.

Prettig gesprek, duidelijke uitleg..kortom prima!

Ik was erg snel geholpen en alle medewerkers hadden geduld om me te helpen met mijn situatie!

keurig , snel en adequate afgewerkt.

Snel en adequaat geholpen!

Dank schadebehandelaar voor uw actieve ondersteuning met tussentijdse updates bij mijn buitenlandse schadeafhandeling. Door uw bemiddeling en geduld lijkt er nu na meer dan 13 maanden eindelijk licht aan het einde van de tunnel te komen.

Snelle reactie. Duidelijke uitleg. Respect voor een evt andere keuze. Professioneel dus

Snel en duidelijk antwoord!

prima uitleg, ik wacht tot ongeveer midden november