Hbo startersfunctie:
medewerker klantenservice

Hbo startersfunctie: medewerker klantenservice


Hbo/wo starter? Zin om te werken bij een van de grootste en snelst groeiende organisaties binnen de financiële dienstverlening? Vind je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden belangrijk? En ben je servicegericht, oplossingsgericht en communicatief sterk? Dan zoeken wij jou!

Wij zoeken een medewerker klantenservice

Locatie Dordrecht
Uren per week 36 - 40 uur
Werk- en denkniveau Hbo/wo
Solliciteer direct vacature@promovendum.nl

Hbo/wo starter? Zin om te werken bij een van de grootste en snelst groeiende organisaties binnen de financiële dienstverlening? Vind je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden belangrijk? En ben je servicegericht, oplossingsgericht en communicatief sterk? Dan zoeken wij jou!


Dit ga je doen

Je adviseert klanten bij vragen over onze verzekeringen; zowel telefonisch, per e-mail als via webchat. Ook verwerk je wijzigingen en houd je alle gegevens up-to-date in de dossiers. Je gaat aan de slag met reviews die klanten achterlaten op onze websites en schakelt regelmatig met andere teams, waaronder Financieel, Schade en Acceptatie. Daarnaast monitor je de (sociale) media om klanten van de meest actuele informatie te voorzien. Feedback en verbeterpunten verzamel je en koppel je terug aan je teamleider in werkoverleggen.

Wat heb je nodig?

  • Je bent klant- en servicegericht.
  • Je bent communicatief ijzersterk.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Fulltime beschikbaarheid.
  • Je bent stressbestendig.
  • Een proactieve en probleemoplossende instelling.

Wat wij bieden

  • We houden je 32 tot 40 uur per week van de straat.
  • We sturen je ook nog eens 25 dagen per jaar op vakantie.
  • Gezellige en enthousiaste collega's.
  • Een goed salaris dat past bij je functie.
  • De mogelijkheid om vakinhoudelijke diploma's te halen.
  • Lekker en goedkoop eten in ons restaurant.
  • Gezellige borrels en feestjes.
  • Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheekadvies).
  • Een prima pensioenregeling.

Wie wij zijn

Promovendum is onderdeel van de CAK Groep: een succesvolle speler in de verzekeringsbranche, met verschillende producten, merken en platformen. Met ruim 250 collega’s zijn we elke dag bezig om het leuker en beter te maken voor onze 300.000 klanten. Onze kantoren zijn gevestigd in Dordrecht en Amersfoort. Beide locaties zijn goed bereikbaar met de auto, het ov en de fiets. We zijn een informele organisatie, waarin je de vrijheid hebt om mee te denken en ideeën aan te dragen.

Solliciteren in 4 stappen


1. Online solliciteren

Leuk dat je interesse hebt in de functie en ons bedrijf! Stuur snel je cv, motivatie en eventueel werk waar je trots op bent.


2. Kennismaking

We leren je graag beter kennen via een case of gesprek. Laat zien wat je in huis hebt! Natuurlijk kan jij ook al je vragen aan ons stellen.


3. Tweede ronde

Yes! Jij mag op gesprek komen om de mogelijkheden voor misschien wel je toekomstige nieuwe baan te bespreken. De koffie staat klaar!


4. Gefeliciteerd!

Je hebt de baan! Samen bespreken we je contract, arbeidsvoorwaarden en programma voor de eerste dag. Welkom bij Promovendum!

Enthousiast?

Stuur dan snel een overtuigende e-mail met je cv en motivatie naar mij, Marjolein. Wie weet ontvang je een uitnodiging voor een kop koffie (of thee) en een goed gesprek! Heb je vragen over de functie? Ik beantwoord ze graag!

 

Marjolein
vacature@promovendum.nl
078 648 14 67

Vacature delen? Graag!


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.