Promovendum ervaringen

had telefonisch mijn vraag doorgegeven.
telefoonmedewerkster kon geen antwoord geven. zou het doorgeven aan betrokken medewerker die wel het antwoord wist.
en ja.. helemaal perfect ik kreeg een uitgebreid antwoord per email.
helemaal top.

Ik probeer nu al 2 maanden een verzekering over te schrijven. Tevergeefs.
Geen reactie, geen comminucatie, hopeloos !

Snel telefonisch contact.

De behandeling van de schade aan een elektrisch keukenapparaat is uitstekend uitgevoerd. Correct en snel!!!!

Jullie Servicemedewerkster heeft mij naar volle tevredenheid snel en goed geholpen.

De afhandeling van de schade is naar volle tevredenheid verricht. Extra compliment omdat die afhandeling snel ter hand is genomen al voor het volledig ingevulde schadeformulier aan Promovendum is bezorgd.

Goede, duidelijke en snelle afhandeling van de declaratie!

Ondanks de lange wachttijd w.b. Reparatie van de waterschade (schade dateert van januari 2021) was de afwikkeling door Promovendum snel en correct. Nogmaals mijn dank hiervoor.

prima uitleg

Ik ben erg prettig te woord gestaan, ik wist niet precies hoe ik een schade moest melden. Een schademedewerkster heeft me goed geholpen.
Ik hoop dat de verdere afhandeling net zo positief zal verlopen.

Snel opgelost met iemand die verstand van zaken heeft met een prettige beleefde stem

Snelle en goede service

Zorgvuldige en adequate afhandeling van schademelding.

Snel en correct geregeld.

Snelle en adequate reactie op mijn verzoek voor groene kaart voor mijn caravan.

Snel en vriendelijk geholpen en voor de "teruggang" in premieschalen hadden we de schade zelf niet kunnen verhelpen!

Na schade door Promovendum snel en adequaat gereageerd. De aansprakelijke tegenpartij kan daar nog een voorbeeld aan nemen.

Prima verzekering voor een prima prijs. Goede klantenservice.

Schade aan mijn auto werd snel en adequaat verholpen. Ook over de administratieve afhandeling ben ik zeer tevreden. Verder vind ik het prettig om te weten wat de financiële consequenties op langere termijn zijn.

Zeer snelle en correcte afhandeling van de autoschade. Heel transparant in de stijging van de poliskosten.

Zeer goed geholpen/herstel bij ASNUpper Zwolle

Duurde even maar uiteindelijk alles afgerond, goed geregeld.

Goed

Prima contact en snel geregeld.

Snel en adequaat afgehandeld

Vriendelijke dame aan de telefoon en werkelijk sneller geregeld dan dat ik met m'n ogen kon knipperen. Top!

Heel prettig gesprek aan de telefoon toen we schade hadden aan onze auto. Erg meelevend en correct allemaal. Goede uitleg van wat er moet gebeuren en hoe het allemaal wordt opgelost voor ons. Fijn allemaal.

Prima!

De medewerkster legde alles duidelijk uit.Het enige wat ik niet begreep was dat ik de oorzaak moest door geven waardoor de schade is ontstaan.Dit kan ik niet want het is achter de muur en dat wordt voor mij dan ook koffiedik kijken.Ik kan mij voorstellen dat dit bij andere schades wel duidelijke is .mijn tip zou dan ook zijn bekijk het individueel en wat in dat individuele geval relevant is.

Bij vochtschade uit de spouwmuur moeten wij de oorzaak vaststellen. Na overleg met de buren blijkt een kitrand van de douche de oorzaak. Verzekering eist een onafhankelijk onderzoek en rapport en wil de kosten op de buren verhalen. Onze relatie met de buren is belangrijker dan wijzen met de aansprakelijkheidsvinger. Onze vorige verzekering vergoede gewoon alle gevolgschade mits de oorzaak was hersteld. Nee, ik ben niet tevreden.