Promovendum ervaringen

Top alles duidelijk

Dank voor uw heldere antwoord

Betalingsregeling getroffen voor het eigen risico. Prima geholpen, er wordt meegedacht! Bedankt!

Eindelijk na 3x bellen iemand, die het wel juist wist te regelen.

Heerlijk! geen keuzemenu, geen overbodige polisnes invoeren, op de hoogte zijn van max. wachttijd, geen muziekje (!!!), en een vriendelijk mens!!!

Telefonisch contact over onduidelijkheid in een mail. Prima afgehandeld en vraag netjes beantwoord.

Ik ben heel tevreden over de afhandeling door PROMOVENDUM van de schade aan onze woning !
En dit zowel over de ingeschakelde expert als over de financiele afwikkeling.
Ik kan alleen maar hopen dat deze uitstekende service ook voor de ziektekosten blijft gelden...

Declaratie vlot afgehandeld, maar fysiotherapie niet vergoed ondanks aanvullende verzekering die dit wel dekt. Reden: N033 = declaratie afgewezen omdat niet voldaan wordt aan de polisvoorwaarden.
Prima hoor, maar nu weet ik toch nog niets. Wat is N033 en over welke eisen gaat dit?

Slechte service.

Mijn schade expert heeft totaal geen oog voor mij gehad. Elke keer zelf contact op moeten nemen en vragen naar de status van mijn schadegeval. Geen enkele empathie getoond of bereidheid van meedenken. Ben erg teleurgesteld en heb daarom de keuze gemaakt om van verzekeraar te wisselen.

Ik had totaal geen omkijken naar de afhandeling van hagelschade bij mijn auto. Deze werd bij mij thuis opgehaald, en zolang als dat nodig was kon ik gebruik maken van een vervangende auto. Topservice!

Snel en professioneel geholpen

Prima behandeling: helder, snel, efficiënt, deskundig, begripvol en vriendelijk.

De beste zorgverzekeraar tot nu toe met goede prijs prestatie verhouding. Altijd vriendelijk, heel behulpzaam, een luisterend oor en probleemoplossend. Dank jullie ook heel hartelijk voor jullie steun. Ik zal nog vaak aan jullie denken, in het bijzonder, Anne, Nine en Nick. Vreselijk dat jullie overgaan naar VGZ en wij helaas mee moeten, misschien zijn zij beter geworden in de afgelopen jaren. Het gaat jullie goed , fijne feestdagen en een mooi nieuw jaar !

De behandeling van de schade duurt veel te lang, terwijl tegenpartij aansprakelijk heeft erkend. Nu bijna 1 maand verder dat schadenota is aangeboden nog geen afhandeling. Contact telefonisch nog email wordt slechts of nauwelijks geantwoord

helaas kunnen we opnieuw geen enkele ster verlenen. Hoe moeilijk kan het zijn om een dossier waar al maanden over gemaild en gebeld wordt met u, niet gewoon door één persoon behandeld te laten worden. Het is onbestaanbaar hoe lang we nu al aan het lijntje gehouden worden vanwege gebrekkige organisatie en communicatie!

Goed om te weten heel veel goed ervaring met zorgverzekering. Maar slecht autoverzekeringen

Promovendum houdt op met de zorgverzekering. VGZ neemt over. Werkelijk waardeloos. Heb Promovendum gecontacteerd om mij te helpen om door de dikke VGZ brij te komen. Er wordt aan gewerkt. Snel gereageerd door Promovendum.

Snelle reactie.

Heldere schriftelijke communicatie; snelle behandeling aanvraag.

Perfect, zo zou elke klantenafdeling moeten werken.

Snelle afwikkeling declaratie

Interne problemen zorgen voor miscommunicaties die mij extra werk opleveren.

Ik word volledig op de hoogte gehouden van wat er betaald is en aan wie en wat er, en wanneer het van mij rekening wordt afgeschreven.
Helemaal tevreden.

Prettig, geduldig, professioneel en toch persoonlijk warm... deze dame zorgde ervoor dat ik me veilig voelde. Bedankt.

Vlot en duidelijk. De polis nog niet binnen, maar ga ervan uit dat dat ook soepeltjes verloopt.

Snelle en duidelijke informatie

Perfect geregeld. Dank aan de schadebehandelaar.

Alles prima geregeld, vervangend vervoer etc.

Keurig te woord gestaan.