Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 40.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Mijn correct geparkeerde auto is door de buurvrouw aangereden en terwijl zij het schadeherstelproces direct kon starten via haar verzekering, wacht ik nu al 28 uur op actie van Promovendum. Je krijgt geen schadeafhandelaar te spreken want het schijnt te druk te zijn. De medewerkers aan de telefoon zijn vriendelijk en er is een dossier aangemaakt, maar ik wil zsm een herstelbedrijf aangewezen krijgen zodat ik mijn auto kan laten repareren en vooral een leenauto krijg. Ik zit nu buiten mijn schuld in een heel vervelende situatie...
Mark uit Weert, 3 november 2022
Bedankt voor je review, Mark. We begrijpen dat je de schade zo snel mogelijk wilt laten herstellen. Ons Schadeteam doet er alles aan om dit voor je te regelen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om het schadeproces toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
prima, helder, duidelijk. Afhandeling prima. Probleem bij Promovendum: terugbellen wat aangeboden wordt, daar komt niks van terecht........
Arthur uit Balk, 3 november 2022
Bedankt voor de positieve woorden. We vinden het jammer dat je het terugbellen niet als positief hebt ervaren. Dat is uiteraard niet zoals het hoort. We nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Prima service, adequate hulp. Zo moet verzekerd zijn en schadeafhandeling gaan.
Theo uit Woudrichem, 3 november 2022
Vlotte en heldere afhandeling en een goed resultaat.
Hans uit Elburg, 3 november 2022
Heel prettig, snel en meedenkend!
Ricky uit Wijchen, 3 november 2022
Uitstekende service , snelle actie
Huub uit Den Bosch, 3 november 2022
adequate en correct snel contact en terugrapportage.
J.H.N. uit Alblasserdam, 3 november 2022
Netjes geholpen alleen schade herstelbedrijf bleek ook in apeldoorn beschikbaar. (ipv zwolle zoals aangegevens)
Ben uit Vaassen, 3 november 2022
schade gemeld, daarna meteen een schadenummer en schadeformulier ontvangen. Heldere instructies ontvangen vwb. nota's en offertes. Inmiddels alles ingediend en wacht op antwoord terzake vergoeding van de schade.
Jsn uit Helmond, 3 november 2022
Op een prettige, vakkundige wijze geholpen.
Dik uit Enschede, 3 november 2022
Heel prettig en correct geholpen. Actief meegedacht en actie ondernomen. Helemaal top
Cees uit Lisse, 3 november 2022
eigenlijk 5 sterren, maar jullie moeten transparanter zijn over de overstapkorting, kreeg een andere auto (zelfde model) en premie ging fors omhoog
G uit Noordwijk, 3 november 2022
Medewerkers lijken alleen maar procedure te Vogen en niet naar de kwestie en inhoud zelf te kunnen kijken.
Paul uit Rotterdam, 3 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over ons acceptatiebeleid. Ons Acceptatieteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Perfecte afhandeling van de schade. 100% tevreden.
Albert uit Wageningen , 3 november 2022
Uitstekend en adequaat geholpen door een zeer vriendelijke en empathische medewerker.
Peter uit Krimpen aan den IJssel, 3 november 2022
Snel en eenvoudig de schadeafhandeling geregeld, prima contact ook via de mail.
Sander uit Obdam, 3 november 2022
De aanvraag is gedaan begin juni en ik krijg in november een goedkeuring?? dat is toch niet van deze tijd. Zeer slechte afhandeling
Nancy uit Reek, 3 november 2022
Bedankt voor je review! We vinden het jammer dat jouw ervaring niet positief is. Ons Acceptatieteam heeft ondertussen contact met je gehad. Fijn om te lezen dat het om een misverstand ging en alles is opgehelderd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Ik had een hele fijn gesprek, ik had gelijk een antwoord op mijn vraag en oplossingen voor mijn probleem.
F uit Amsterdam , 3 november 2022
Verzekeringsadviseur heeft erg meegedacht en ons prettig geholpen! Adequaat en vriendelijk. Hij praat alleen een beetje gehaast, maar misschien is het bij de klantenservice erg druk in deze periode.
Alycia uit Zeolle, 3 november 2022
Zeer tevreden met de oplossing en de reparatie van de schade aan mijn auto. Het heeft me verrast dat deze schade geen negatieve financiële gevolgen heeft voor mij. Dank u zeer.
Arie uit Hoornaar, 2 november 2022
goed
youssef uit Almere, 2 november 2022
Goed
L uit Aalsmeer, 2 november 2022
Prachtig gerepareerde deur en spatbord.
Kees uit Castricum , 2 november 2022
Snel een medewerker aan de lijn, vriendelijk, behulpzaam, adequaat
Sanne uit Vlaardingen , 2 november 2022
Prima geholpen!!!
Andreas uit Arnhem, 2 november 2022
Duidelijke communicatie
Ton uit Almelo , 2 november 2022
Correct en snel antwoord op mijn vragen
Wil uit Tilburg, 2 november 2022
Prima service
Marjan uit Haaksbergen , 2 november 2022
Erg prettig geweest. Een schade is nooit leuk maar zowel bij Promovendum als bij het aangewezen herstelbedrijf werd ik geweldig geholpen.
Ruben uit Bunnik, 2 november 2022
Schade Intake heeft mij prima geholpen. Het contact daarna met andere collega's verliep wat stroever en liet mij zelf zaken achterhalen bij de politie terwijl dit door jullie gedaan moet worden. Van een kastje naar de muur verhaal, dat is jammer en niet nodig.
Elles uit Babberich, 2 november 2022
Bedankt voor je review! Fijn dat je goed bent geholpen door onze Schade Intake. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2022