Promovendum ervaringen

Juist omdat de verzekering voor hoogopgeleiden is, miste ik een vergoeding voor reisprikken.

Zijn sinds januari 2013 bij Promovendum en tot op heden erg tevreden.
Duidelijk is wat/wel niet gedekt is.

Betere uitleg gewenst wat wel en wat niet vergoed wordt, bv. bril bij andere leverancier dan de door u genoemde.

Geen enkele organisatie c.q. dienstverlener is volmaakt! Voor mij zijn er geen redenen om een overstap te overwegen, dus een acceptabele tevredenheid.

We zijn dit jaar overgestapt en hebben nog geen (goede of slechte) ervaringen. De eerste rekeningen zijn juist deze week ingestuurd.

"Mijn ervaring met promovendum is goed.
Met online werken heb ik meer problemen."

Dit jaar (2013) hebben wij al meerdere malen gebeld i.v.m. een erg late afhandeling van de tandartsdeclaraties. Ook nu wachten we nog steeds op een afhandeling van een declaratie van eind april, begin mei.

Redelijke verzekering die voordelig is maar in de communicatie over de rekeningen niet het gewenste inzicht geeft in de kosten. Ziet er te omslachtig uit, zou veel eenvoudiger kunnen.

Als je er niets van merkt is het perfect!

Nog maar kort ervaring, online overzicht in elk geval erg gemakkelijk

Prima verzekering voor een schappelijke prijs. Geen gedoe !

Gewoon doorgaan met een goede verzekeraar te zijn.

Gelukkig heb ik U niet veel nodig tot op heden, de aanvullende verzekering is nogal prijzig!

Nog geen ervaring met declaratie-afhandeling, maar zal vast goed verlopen.

Op zich is onze ervaring goed, elk jaar kijk ik ook naar de concurrentie, maar tot op heden zijn we bij Promovendum gebleven. Wel is de migratie van National Academic,naar Academica en tenslotte Promovendum, nogal matig gecommuniceerd. De dekking mag wat mij betreft meer compleet zijn of meer persoonlijke keuzes zou mogelijk moeten zijn. Online is verbeterd t.o.v. een paar jaar geleden, maar zou nog beter kunnen. Mvg

Declaratieafhandeling kan beter voor zaken die onder de aanvullende verzekering vallen. Hiervoor is nogal wat moeite nodig, terwijl het duidelijk deel uitmaakt van de voorwaarden.
Online declareren zou erg fijn zijn, van online gemak is nu alleen maar sprake bij pakketkeuze begin van het jaar. Ook inzien van hetgeen is gedeclareerd door zorgverleners zou ik op prijs stellen. Nu is het online gemak eigenlijk maar 1/2 ster waard.

Zeer tevreden, echter het indienen van declaraties via de post is niet meer van deze tijd. Dit zou wel digitaal mogen.
MvGr.
Pieter

Uw callcenter is ronduit SLECHT. Stelt u eens voor: Na een paar minuten krijgt u DE VERZEKERING dat u binnen twee minuten geholpen wordt. Na drie minuten neemt een mevrouw met een standaard verhaal op die vraagt of u teruggebeld wilt worden. Alsof ik de hele dag de tijd heb op uw verlossende telefoontje te wachten! Nee dus.
Bovendien:ik heb hier nu twee keer mee in gestemd en TOT TWEE KEER BEN IK NIET TERUG GEBELD. EINDE Promovendum wordt dat. Als ik ze echt nodig heb zijn ze er niet. DAAR GAAT HET OM bij verzekeringen heren!

Krijgen alleen maar zaken te zien als Promovendum extra geld van ons tegoed heeft.
De rest nog niet mogen ervaren.

Tot nu toe ben ik zeer tevreden.

Ik zou het fijn vinden als de € 350,00 pp die we per jaar aan eigen risico moeten betalen per maand geïncasseerd zou worden. Elke maand dus een kleine € 30,00 extra betalen. Nu komen de rekeningen 'pittig'binnen. Bij een paar collega zorgverzekeringen kan dat wel. Verder prima.

Het is niet gemakkelijk om de dekking te vinden op internet dat zou wel wat duidelijker mogen worden aangegeven

Online kan ik alleen inzage in mijn zorgverzekering hebben, alle overige verzekeringen niet (of heb ik iets gemist?). Daarnaast vind ik het zeer vervelend dat u verzekeringen zonder een nieuw polisblad of enige informatie vooraf te verstrekken met vaak lange perioden verlengt. Dat is mij met een aantal verzekeringen overkomen, ik moest erachter komen omdat ik er één wilde beëindigen, die bleek stilzwijgend weer met jaren verlengd te zijn.

Sinds kort pas bij jullie verzekerd. Geen negatieve ervaringen, eigenlijk sowieso nog geen ervaringen. Ik vind het wel lastig dat alles online moet. Het wachtwoordenbeheer is zo langzamerhand een oerwoud met 35 verschillende wachtwoorden op 140 sites. Ik doe er dus niet zoveel mee totdat het echt moet.

Heb andere aspecten niet ingevuld, omdat ik daar geen ervaring mee heb.

Mijn ervaring met Promovendum gezien boven zegt genoeg!!

Het indienen van declaraties nog steeds niet online mogelijk en dat in deze tijd. Daarnaast past dit niet in maatschappelijk verantwoord ondernemen en terugdringen van papierverspilling. Als een declaratie wordt ingediend duurt het weken voordat deze wordt vergoed en is niet in lijn met uw voorwaarden van 5-10 werkdagen. Dus nog een behoorlijke vooruitgang te boeken.

Site is niet erg overzichtelijk, en het is een groot nadeel dat declareren moeilijk is: een online declaratieformulier zou erg fijn zijn, waarbij de rekeningen bv gescand opgestuurd kunnen worden.

Al een aantal malen heb ik kosten voor alternatieve zorg gedeclareerd, steeds van dezelfde aanbieder. En elke keer kreeg ik in eerste instantie te horen dat het niet vergoed werd. Steeds moest ik bellen en aantonen dat ik er wel degelijk voor verzekerd was. Daarna kwam het elke keer in orde. Het gaf me het idee dat het jullie beleid is om in eerste instantie bij "aparte" kosten nee zeggen, zodat groot deel van de mensen ontmoedigd zal zijn en niet alsnog om een vergoeding zal vragen. Dat is gemakkelijk verdiend... ten koste van de klant.

De premie is overal veel te hoog