Autoverzekering ervaringen

Doelgericht en klantvriendelijk telefonisch contact. Met als resultaat een goed verzekeringsaanbod tegen een zeer scherpe prijs.

Heel open en prettig gesproken met medewerker .

Zeer zorgvuldig geholpen

Keurig te woord gestaan en schade actief en snel gemeld. Mail direct doorgestuurd.

Zeer slechte ervaring, wanneer mogelijk stap ik over. Ik heb alles zelf moeten regelen, schade op 12-12 gemeld. Van jullie te horen gekregen dat jullie maar geen gehoor kregen. Zelf naar Allianz (verzekeraar van de tegenpartij) gebeld en binnen 5 minuten was de schade toegekend.

Ondertussen is alles al geregeld en is jullie "expertise" niet meer nodig

Telefonische bereikbaarheid kan echt beter.

Duidelijk en vlot contact.

Goed en snel geregeld

Waarom na de aanvraag opeens weer vragen stellen en waarom is de 3e auto opeens relevant als we daar geen verzekering voor aanvragen?

Het goede gevoel na de eerste contacten is weer snel verdwenen zo!

Fijne service en prettig gesprek. Goed geïnformeerd

Vriendelijke man en weet waar hij het over heeft. Ik ga kijken als ik nog meer verzekeringen bij jullie laat afsluiten.

fijn overleg, goede en duidelijke informatie

Prima afgehandelde schade.
Goed contact gehad met schade expert en schade bedrijf.

Zeer prettig gesprek gehad met een Verzekeringsadviseur. Vriendelijk, duidelijk en wist alle vragen te beantwoorden. Snel en precies.
Dankjewel

na de schade was alles eenvoudig geregeld. ook het schade reparatie bedrijf was goed. mooie vervangende auto, niet zo een waarbij iedereen kon zien dat je een leen auto had.
maar hopelijk was dit de eerste en laatste keer dat ik een schade hoefde te laten herstellen

vJonge medewerkster heeft volgens mij geen enkel besef wat een groene kaart betekent, waar deze voor staat.
In sommige landen heb je ook voor de aanhanger/caravan een eigen groene kaart nodig. Die vraag ik ieder jaar aan en komt direct per e-mail. Zelf kenteken en merk invullen.
Dit jaar hoor ik voor de 2e keer : die komt per post.
En dan krijg ik, ongevraagd, weer een groene kaart voor de auto per e-mail toegestuurd : die heb ik al !!! En ik heb gevraagd om een kopie van de polis. Nou, ik niet.
Wat jaren achtereen goed is gegaan is dit jaar kennelijk een groot probleem, door ONKUNDE.
Ik zal per reply mail nogmaals om de juiste groene kaart vragen.
En gebruik mijn gesprek maar voor opleiding want deze medewerkster moet nog een hoop leren en dan zelfstandig antwoord op vragen kan geven.

Deskundig, accuraat & gedegen advies.

Zeer professionele en vooral persoonlijke hulp (en advies) van de Verzekeringsadviseur bij het afsluiten van mijn autoverzekering.

Alles is super goed afgehandeld.
De communicatie betreft de schade aan de auto ging helemaal perfect en snel.

Snel reactie van u inzake schade. Regelmatig update inzake de volgende stappen.

Goed en snel geregeld!
Mijn dank hiervoor.

een soepele en klantvriendelijke benadering

Alles keurig en snel geregeld.

Wist snel waar ik aan toe was.
Schadebedrijf werkte snel en accuraat.
Kortom een grote pluim na de mij overkomen schade.

Heldere communicatie en een goed gesprek

Hele trage en slechte schade afhandeling met bij telefonisch contact onwetende medewerkers

Alleen nog maar ervaring met informatie inwinnen en afsluiten verzekering. Beide processen zijn prima verlopen.

Zoals altijd zeer snel en zeer attent geholpen door de medewerkers van Promovendum.

Zeer goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij dacht echt met me mee en het contact verliep heel prettig. Echt mijn complimenten.

Ik verzeker mijn 2e auto bij jullie en geef aan dat mijn vorige auto (2e) jarenlang geen schades heeft gehad. Zonder uitleg geeft u aan nauwelijks korting op de premie te kunnen geven(??)Toch maar bij een ander checken.